Компанія здійснює повернення та обмін товарів згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення та обміну: Протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня відправка товарів здійснюється за рахунок продавця.

Умови повернення для товарів належної якості: Ви можете оформити повернення, якщо товар не підійшов за технічним характеристикам або з інших причин не може бути використаний за призначенням, а також:

  • не пройшло 14 днів з моменту отримання товару.

  • товар не був у вживанні та жодним чином не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості.

  • повністю збережена упаковка.

Умови повернення товару неналежної якості

  • це товар, у якому виявлено недоліки.

  • він взагалі не може бути усунутий;

  • його усунення потребує понад 14 днів;

  • він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено.

Повернення товарів відбувається через відділення Нової Пошти

  1. Зателефонуйте за номером: +38 066 987 32 25 і повідомте нам про намір повернути оплачений товар;

  2. Зберіть все необхідне у посилку, зберіть товар в повній комплектації (товари, що поставляються в комплекті, необхідно повертати також в комплекті);

  3. Вкладіть копії розрахункових документів, якими підтверджується оплата товару, у разі електронного розрахунку, надішліть чек на пошту: yistyksnack@gmail.com з описом проблеми;

  4. Відправте за адресою:

  • с. Махнівка

  • вул. Київська

  • Віділення "Нової Пошти" № 1

Якщо товар не працює, обмін або повернення товару здійснюється тільки за наявності укладання сервісного центру (якщо в цьому є потреба, є введення специфіки товару, наприклад навушники, камери, телефони), про те, що умови експлуатації не порушені.

Повернення коштів за повернення товару: Якщо товар відповідає вище зазначеним умовам повернення, грошові кошти будуть повернені на банківський рахунок (картку) покупця протягом 3-х робочих днів.